3月21日,滴滴公布“安全攻堅(jiān)200天”階段進(jìn)展。3天后,常德滴滴司機(jī)凌晨被害。
發(fā)生這樣的慘案,大家除了痛心之余,也應(yīng)該正視這樣一件事:起碼,網(wǎng)約車從野蠻生長(zhǎng),已經(jīng)進(jìn)入了“史上最嚴(yán)整治”階段。
滴滴司機(jī)深夜遇害,兇手是19歲大學(xué)生
就拿3月24日發(fā)生的“滴滴司機(jī)被害”案來(lái)說(shuō),據(jù)綜合爆料,這名滴滴司機(jī)有4位老人需要贍養(yǎng),膝下還有兩子,車子還差7個(gè)月就能還完車貸。人家好好地掙錢養(yǎng)家,卻遇到一名長(zhǎng)期悲觀厭世,事發(fā)時(shí)精神崩潰的19歲的學(xué)生,被連捅數(shù)刀致其死亡。找誰(shuí)說(shuō)理呢?
目前,犯罪嫌疑人已經(jīng)到公安機(jī)關(guān)投案自首,案件正在進(jìn)一步偵辦中。滴滴公司第一時(shí)間也發(fā)布聲明表示,已成立應(yīng)急處置小組,一方面全力配合警方展開(kāi)調(diào)查工作;另一方面,平臺(tái)已派出工作人員,前往探望和慰問(wèn)司機(jī)家屬,協(xié)助家屬料理后續(xù)事宜并將提供人道主義援助。(信息來(lái)源:中新經(jīng)緯、鳳凰網(wǎng)風(fēng)視頻)
當(dāng)然,這并不是滴滴第一次遭遇品牌危機(jī)。
2018年5月,空姐搭乘滴滴順風(fēng)車途中,慘遭司機(jī)殺害;2018年8月,溫州樂(lè)清女子乘滴滴順風(fēng)車遇害。
隨后,滴滴宣布無(wú)限期下線順風(fēng)車,與此同時(shí)滴滴開(kāi)始了漫長(zhǎng)的安全整改之路。滴滴啟動(dòng)安全攻堅(jiān)戰(zhàn),將安全作為核心考核指標(biāo),至今已經(jīng)持續(xù)200天。
這次,還是滴滴的“鍋”嗎?
據(jù)了解,滴滴自開(kāi)展安全攻堅(jiān)戰(zhàn)以來(lái),截至2019年3月,滴滴已在124個(gè)城市取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可證。目前已對(duì)產(chǎn)品迭代15個(gè)版本,并升級(jí)上線十多項(xiàng)安全功能。包括行程中錄音錄像,一鍵報(bào)警,緊急聯(lián)系人,未成年人乘車提醒、夜間乘客乘車,選擇路線等多項(xiàng)安全功能和措施。(信息來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào))
比如,這次“常德滴滴司機(jī)遇害”案中,滴滴公司稱滴滴利用科技手段保證行程全程有記錄、可追溯,平臺(tái)內(nèi)刑事案件的破案率為100%,即使犯罪嫌疑人不自首也有將其繩之以法的底氣。
另外,小知在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站上檢索到,北京嘀嘀無(wú)限科技發(fā)展有限公司有關(guān)“安全”的專利有10條信息。
比如名為“安全報(bào)警系統(tǒng)及方法”的專利,乘客發(fā)送的報(bào)警請(qǐng)求信息,車輛控制裝置根據(jù)車輛控制指令對(duì)車輛進(jìn)行控制,可以有效保護(hù)乘客的乘車安全,提升乘車安全性。
不僅是國(guó)內(nèi),滴滴還積極進(jìn)行全球?qū)@季帧?018年8月消息,美國(guó)專利與商標(biāo)局網(wǎng)站公布,滴滴公司的安全技術(shù)方案"在途安全監(jiān)控和緊急報(bào)警"技術(shù)正式得到美國(guó)專利權(quán)。
滴滴此項(xiàng)安全技術(shù)由系統(tǒng)根據(jù)車輛的實(shí)際行駛路徑,與通過(guò)大數(shù)據(jù)AI算法提供的導(dǎo)航路線之間的距離是否合理、是否在安全范圍內(nèi)等指標(biāo),來(lái)判斷行程是否出現(xiàn)異常。如果出現(xiàn)異常,系統(tǒng)就會(huì)通過(guò)App向乘客發(fā)出信號(hào)示警。這項(xiàng)專利技術(shù)將保障用戶在行程中的安全。(信息來(lái)源:36氪)
除了滴滴公司在努力,警方在保衛(wèi)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全方面也是科技感滿滿。
在遇到危險(xiǎn)時(shí),你除了可以撥打“110”,還可以嘗試”視頻報(bào)警”新手段。2018年1月,由山東煙臺(tái)公安部門在全國(guó)首創(chuàng)的創(chuàng)新型報(bào)警模式,不僅可以通過(guò)微信報(bào)警,還可以與警察進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話。
目前,多數(shù)大城市都已開(kāi)通視頻報(bào)警功能,其中包括北京、天津、重慶、山東、廣東等地。當(dāng)然,這些“互聯(lián)網(wǎng)+公安”app基本都是公安部門委托科技公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的。
大家都應(yīng)該清楚的一點(diǎn)是,不管滴滴還是警方,安全技術(shù)做得再好,并不能做到100%杜絕人的犯罪。增強(qiáng)安全意識(shí),提高自我保護(hù)能力,才是我們真正能做的。
比在慘案發(fā)生時(shí),一味指責(zé)來(lái)得高明。